Trocas e Devoluções

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento:

– À descrição e ficha técnica do produto;
– À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde será utilizado);

No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das situações abaixo:

– Produto avariado no transporte;
– Embalagem violada;
– Acessórios ou itens faltantes;
– Produto em desacordo com o pedido;
– Falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.